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Servicio posventa


Sheppee cree en la prestación de un excelente servicio a sus clientes mucho después de haber instalado sus equipos. Las visitas regulares de los Directores de ventas regionales de Sheppee, los Directores generales de las sociedades del Grupo RISE, los Directores de ventas técnicas/de área y los representantes comerciales garantizan que el cliente tenga la oportunidad de informarnos sobre cualquier problema que surja en los equipos en funcionamiento, para que pueda resolverse lo más rápido posible. En un sector de producción que funciona las 24 horas del día, es vital que el fabricante de envases cuente con el compromiso de calidad de un proveedor.

Por lo tanto, Sheppee también tiene una sólida Política de garantía, y llevará cabo los reemplazos o reparaciones tan pronto como sea posible y con los menores inconvenientes.

Todo ello funciona junto con el equipo activo de Atención al cliente de la compañía, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, 365 días al año.